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Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2026-04-28

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Smartned ("wir", "uns") Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen oder uns für Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen kontaktieren. Wir handeln als Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Wer wir sind

Der Verantwortliche für diese Website ist Amperapark Design & Build B.V., eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (KvK) unter der Nummer 95237011, USt-IdNr. NL867053045B01, mit Sitz in Moutlaan 20, 7523 MD Enschede, Niederlande.

"Smartned" ist eine Wortmarke der Amperapark Holding B.V. (KvK 71376518), die von Amperapark Design & Build B.V. in Lizenz genutzt wird.

E-Mail: info@smartned.eu · Telefon: +31 85 029 1440.

2. Welche Daten wir erheben

  • Lead-Formular (/get-started): Firmenname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und die von Ihnen übermittelten Konfigurationsdaten (Lösung, Anzahl der Ladepunkte oder Carports, Vertragslaufzeit, kWh-Tarif). Ansprechpartner und Land sind optional.
  • Mit dem Formular übermittelte Attributionsdaten: die Seite, über die Sie uns erreicht haben, die verweisende URL, die Sprache, in der Sie die Website genutzt haben, sowie etwaige UTM-Parameter (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content) in der URL. Wir nutzen dies, um zu verstehen, über welche Kanäle uns Kunden erreichen.
  • Kontaktinteraktionen: Informationen, die Sie mitteilen, wenn Sie uns anrufen, uns eine E-Mail schreiben oder unser Büro besuchen.
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und besuchte Seiten. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

3. Warum wir Ihre Daten verarbeiten

  • Um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Angebot zu erstellen (Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  • Um die von Ihnen bezogenen Leistungen zu erbringen und zu verwalten (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b).
  • Um diese Website zu betreiben und abzusichern (Rechtsgrundlage: berechtigte Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f).
  • Um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, etwa steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c).

4. Mit wem wir Daten teilen

Wir geben personenbezogene Daten nur an Auftragsverarbeiter und Konzerngesellschaften weiter, die uns beim Erbringen unserer Leistungen unterstützen. Jeder Auftragsverarbeiter ist durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag gebunden und darf Daten nur auf unsere Weisung verwenden. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Die Verarbeitung findet innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums statt.

  • Gesellschaften der AmperaPark-Gruppe: Amperapark Holding B.V. und weitere Betriebsgesellschaften der AmperaPark-Gruppe (ansässig in Moutlaan 20, 7523 MD Enschede). Soweit zur Erfüllung Ihres Vertrags oder zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich, können personenbezogene Daten zwischen diesen Gesellschaften nach dem Need-to-know-Prinzip ausgetauscht werden. Die Weitergabe bleibt auf die AmperaPark-Gruppe beschränkt; eine Übermittlung an Dritte findet zu diesem Zweck nicht statt.
  • Hosting: Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen, Deutschland. Die Server stehen in Nürnberg (DE).
  • E-Mail-Versand: Scaleway SAS, 8 rue de la Ville l'Evêque, 75008 Paris, Frankreich. Eingesetzt für den Versand transaktionaler E-Mails, etwa Anfrage- und Angebotsbestätigungen. Die Server von Scaleway stehen innerhalb der Europäischen Union.
  • Buchhaltung: erforderlich zur Einhaltung des niederländischen Steuerrechts.

5. Wie lange wir Daten aufbewahren

Lead-Anfragen werden bis zu 24 Monate nach dem letzten Kontakt aufbewahrt, wenn kein Vertrag zustande kommt. Kundendaten werden für die Dauer des Vertrags zuzüglich der nach niederländischem Steuer- und Handelsrecht vorgeschriebenen Fristen (in der Regel 7 Jahre) aufbewahrt.

6. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch dagegen sowie auf eine übertragbare Kopie. Sie können diese Rechte per E-Mail an info@smartned.eu ausüben. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich zudem bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) beschweren.

7. Sicherheit

Wir setzen TLS-Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Backups ein, um personenbezogene Daten zu schützen. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher; wir arbeiten fortlaufend an angemessenen Schutzmaßnahmen.

8. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Leistungen oder der geltenden Rechtslage abzubilden. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite bekannt gegeben; beachten Sie das Datum "Zuletzt aktualisiert" oben.